Política de Privacidade
Última atualização: 24 de junho de 2026
Na FileHub, priorizamos a proteção dos seus dados pessoais. A seguir, descrevemos de forma clara como coletamos, utilizamos, compartilhamos e salvaguardamos as informações que você nos fornece ao usar nossa plataforma. Ao continuar a navegar, você aceita estes termos.
Dados Coletados
Coletamos os dados que você fornece ao criar a conta e usar a plataforma: nome, e-mail e número de WhatsApp (verificado por código para liberar o acesso), além de dados de uso (downloads, cotas e histórico de atividade) e dados técnicos como endereço IP e informações do dispositivo/navegador, usados para segurança e prevenção a fraudes. Os pagamentos são processados pelos nossos gateways parceiros — não armazenamos dados completos de cartão.
Finalidade de Uso
Utilizamos suas informações para processar pagamentos, oferecer uma experiência personalizada, enviar comunicações relevantes sobre a plataforma e atender exigências legais. Seus dados nunca serão utilizados para finalidades diferentes das aqui descritas.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com serviços essenciais ao funcionamento da plataforma: gateways de pagamento (Cakto e Mercado Pago), envio de mensagens (WhatsApp e e-mail) e infraestrutura de nuvem/backup. Não comercializamos informações pessoais e nunca venderemos seus dados a terceiros. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados de acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança para garantir a integridade das suas informações.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador a qualquer momento.
Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode acessar, corrigir, atualizar, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, a qualquer momento. Para exercer esses direitos, fale com a gente pelos canais de contato abaixo.
Extensão FileHub (Chrome)
Nossa extensão oficial permite acessar plataformas parceiras de forma logada através de uma chave de acesso criptografada. Ao aplicar uma chave, a extensão grava no seu navegador apenas os cookies necessários e abre a plataforma — todo esse processamento acontece localmente, no seu dispositivo. A extensão não coleta seu histórico de navegação, não rastreia sua atividade e não envia seus dados pessoais para nossos servidores. As permissões solicitadas (cookies, abas e área de transferência) são usadas exclusivamente para essa finalidade.
Comunicações
Usamos seu WhatsApp e e-mail para enviar o código de login, confirmações de pagamento, renovações e o atendimento pelo seu grupo de suporte exclusivo. Você pode solicitar a interrupção de comunicações não essenciais a qualquer momento.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança. Encerrada a conta, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.
Menores de Idade
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; caso identifiquemos, removeremos as informações.
Contato
Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: WhatsApp +55 (79) 99906-2129 · E-mail app@creativenext.dev.
Alterações nesta Política
A FileHub reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas através da plataforma e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.